Última atualização: 2 de setembro de 2026
O Tá Resolvido não se conecta ao seu banco e não pede senha de banco nenhuma. Os dados que ele tem são os que você digitou ou enviou. Os prints e PDFs que você manda são lidos e não ficam guardados. Você pode pedir cópia ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Abaixo, o detalhe de tudo isso.
O controlador dos dados é Mariana Arraes Duarte Magalhães, responsável pelo Tá Resolvido. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, o contato é contato@taresolvido.app.
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Os únicos cookies são os que mantêm você logada.
Usamos seus dados para operar o app: guardar seus lançamentos, calcular seu mês, ler os arquivos que você envia, mandar os lembretes que você configurou e controlar seu plano. A base legal é a execução do contrato entre nós (art. 7º, V, da LGPD).
Também usamos dados mínimos para segurança e prevenção a abusos, com base no legítimo interesse, e cumprimos obrigações legais quando aplicável.
Não vendemos seus dados, e não os usamos para publicidade.
Quando você manda um arquivo, ele é enviado ao serviço de inteligência artificial do Google (Gemini) só para extrair os lançamentos. Usamos o plano pago desse serviço, no qual o Google não utiliza o conteúdo enviado para treinar os modelos dele.
O arquivo não é armazenado por nós. A única exceção é quando você usa o "Compartilhar" do celular para mandar uma imagem: nesse caso ela fica guardada por pouco tempo, até a tela de lançamento buscá-la, e é apagada em seguida. Se você desistir no meio do caminho, ela é apagada automaticamente em até 24 horas.
Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com os serviços necessários para o app funcionar, cada um no seu papel:
Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. A transferência acontece com base nas hipóteses previstas na LGPD para transferência internacional.
Quando uma fatura de cartão fica muito acima da sua média, o app registra um alerta para te avisar. Esse registro guarda a descrição e o valor do lançamento e pode ser visto pela responsável pelo app, junto do e-mail da conta, para acompanhar se o aviso está funcionando direito.
Estamos dizendo isso abertamente porque é a única situação em que uma pessoa da nossa parte enxerga um lançamento específico seu. Fora daí, ninguém fica olhando seus dados.
Seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos seus lançamentos e sua conta, mantendo apenas o que a lei exigir que seja mantido — por exemplo, registros fiscais das cobranças, que ficam com a Hotmart.
A LGPD te dá uma série de direitos, e você pode exercer todos eles:
Para exercer qualquer um deles, escreva pra contato@taresolvido.app. Respondemos em até 15 dias.
Hoje a exclusão é feita pelo e-mail de contato: você pede, e apagamos sua conta e seus lançamentos. Se você tiver assinatura ativa, cancele antes no app, em "Seu plano", para que as cobranças parem.
Seus dados trafegam criptografados e ficam num banco onde cada conta só enxerga as próprias informações — a separação é imposta pelo próprio banco de dados, não só pelo app. Senhas são guardadas de forma irreversível.
Nenhum sistema é 100% imune. Se acontecer um incidente que possa te trazer risco, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
O app é destinado a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Se esta política mudar, a data no topo muda junto, e mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail.